Een bevlogen conducteur!
Onlangs nam ik ‘s avonds trein. Helaas weet ik niet eens meer waar vandaan. Toen onze kaartjes werden gecontroleerd, bleek een meisje dat even verderop in de treincoupé zat haar portemonnaie met ov-kaart niet meer te kunnen vinden. Ze wist niet zeker of ze deze thuis had laten liggen of dat deze door iemand in de trein was gestolen. Toen ze net in de trein was gestapt, werd ze namelijk aangesproken door iemand die aangaf dat ze haar tas zo beter zo niet kon laten liggen. Dit met het oog op eventuele zakkenrollers. Ze begon zich af te vragen of deze persoon haar portemonnaie niet had ontvreemd. De conducteur die zag hoe ontdaan het meisje was nam alle tijd naar haar verhaal te luisteren. Gaf haar even rustig de tijd om verder te zoeken en kwam later terug met zijn collega. Aangezien er op dat moment niemand thuis was, kon zij niet controleren of zijn haar portemmonaie thuis had laten liggen. De conducteur gaf haar zijn telefoonnummer met het verzoek hem te bellen zodra ze meer wist. Als haar portemonnaie inderdaad gestolen zou zijn, bood hij aan haar te helpen met aangifte. Wat een service van deze conducteur!
WA in Vinkeveen
Welkom bij Fijnomtezijn
- Door E. Janssen
- Op dit blog kun je jouw positieve ervaringen in de dienstverlening delen. Dagelijks zijn er vele voorbeelden van dienstverleners die vanuit hun hart de ander helpen, er iets bijzonders van maken. Hun liefde voor hun vak en het leven delen met anderen en er een dag vol plezier van maken. Niet vaak worden deze ervaringen doorverteld of gedeeld. Waar je je op richt, dat groeit en dat is precies waarom fijnomtezijn is opgericht. Een platform dat uitnodigt alle leuke, ontroerende, fijne en goede ervaringen die je hebt opgedaan in de dienstverlening te delen. Ter inspiratie, als uitnodiging, als compliment en om in te zien dat er elke dag veel waardevolle momenten worden gedeeld. We nodigen je uit om jouw positieve ervaringen te delen. Dit kan je doen door een email te sturen naar reactie. Vermeld in deze email jouw naam en die van het bedrijf. Indien mogelijk ontvangt ook het bedrijf een verwijzing naar het compliment op dit blog. Verder zijn er tips voor dienstverleners om nog beter aan te kunnen sluiten op de wens van hun gasten, klanten of bezoekers.
Posts
Geen opmerkingen:
Een reactie posten